Control horario para empresas de trabajo temporal
Una ETT cede personas trabajadoras a empresas usuarias y las horas hay que conocerlas por persona, por cliente y por semana. MyChronos registra la jornada de cada persona puesta a disposición, la reparte por cliente usuario y deja las horas listas para la prenómina. Pagas solo por los módulos que necesitas, a partir de 1,10 € por empleado/mes.
Retos del control horario en una ETT
La plantilla trabaja en casa de otro
Las personas de una ETT hacen la jornada en las instalaciones del cliente usuario, a menudo donde la ETT no tiene ni un ordenador. Un terminal en cada cliente no es realista cuando los contratos duran días. Hace falta un fichaje que viaje con la persona y no dependa de lo que tenga instalado la empresa usuaria.
Una misma persona, varios clientes
Una persona puede hacer dos semanas en una planta, tres días en un almacén y un fin de semana en un evento. Si las horas se acumulan sin decir dónde se hicieron, nadie sabe qué facturar a qué cliente ni qué pagar con qué complemento. La imputación por cliente usuario es el dato que más se discute a fin de mes.
Partes en papel que llegan tarde
Muchos clientes envían una hoja de firmas o un correo con las horas el lunes siguiente. Alguien de la oficina las pasa a mano a la prenómina, con errores de transcripción y discusiones sobre quién hizo qué. Cada hora corregida después es tiempo de administración que no se factura.
Turnos cambiantes y altas de última hora
Una ETT trabaja con altas que se hacen en cuestión de horas: el cliente llama a las 18:00 y necesita gente al día siguiente a las 6:00. Las personas nuevas deben tener acceso al fichaje, el horario del puesto y los documentos firmados el mismo día, no la semana siguiente.
Horas distintas según el puesto
Nocturnidad, festivos, horas extra y pluses dependen del convenio y del puesto ocupado en el cliente. Si el registro no distingue el tipo de hora, la prenómina se prepara con suposiciones y la gestoría tiene que preguntarlo todo de nuevo.
Módulos de MyChronos para una ETT
- Control horario → Cada persona puesta a disposición ficha entrada y salida desde el móvil, esté en la planta del cliente A o en el almacén del cliente B. La oficina ve a tiempo real quién ha empezado el servicio y quién no se ha presentado, y puede preguntar a MyChronos AI "¿Quién no ha fichado hoy?" antes de llamar al cliente.
- Proyectos y tareas → Cada cliente usuario es un proyecto, con tareas y responsables, junto al registro de jornada de cada persona, todo en el mismo programa.
- Prenómina → Las horas se clasifican por tipo (ordinaria, extra, nocturna, festiva) y se exportan para la gestoría o el departamento de nóminas. Lo hecho en el cliente queda cerrado por periodo y por persona, y la prenómina deja de depender de partes en papel.
- Documentos y firma → El contrato de puesta a disposición, la información de riesgos y las normas del cliente se envían a la persona antes de empezar y se firman desde la app. Queda constancia de la lectura, útil si hay una inspección.
- Materiales y EPIs → Cuando el puesto requiere botas, casco o ropa específica, la persona pide los EPIs desde la app y el almacén de la ETT registra la salida. Así se sabe quién tiene qué y se puede justificar la entrega al cliente.
- Reconocimientos médicos → El módulo de Reconocimientos médicos ayuda a gestionar los reconocimientos de las personas destinadas a puestos con riesgo específico.
El método que encaja: fichar desde la app móvil
En una ETT la gente cambia de cliente cada pocas semanas, así que no tiene sentido instalar un terminal en cada sitio. La app móvil viaja con la persona, así que cada misión empieza y acaba registrada sin depender de lo que tenga el cliente. Con identificación por código personal no hace falta repartir tarjetas. Si un cliente quiere control en la entrada, un terminal de fichaje es el complemento.
Normativa que afecta a una ETT
El registro de jornada también se aplica a las personas cedidas: el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores obliga a la empresa a garantizar el registro diario de la jornada, y la relación con el cliente usuario añade capas que conviene tener claras.
- Registro de jornada (art. 34.9 ET). Hay que registrar la hora de inicio y fin de cada persona y conservar los registros cuatro años a disposición de la persona, de sus representantes y de la Inspección de Trabajo. En una ETT, el registro debe reflejar la jornada real hecha en el cliente usuario.
- Reparto de obligaciones entre ETT y empresa usuaria. La Ley 14/1994, por la que se regulan las empresas de trabajo temporal, reparte responsabilidades: la ETT paga el salario y la Seguridad Social (art. 12.1) y garantiza la formación preventiva (art. 12.3), mientras que la empresa usuaria dirige y controla el trabajo durante la misión (art. 15). Por eso, según la guía del Ministerio de Trabajo sobre el registro de jornada, es la empresa usuaria quien debe llevar y conservar el registro diario de las personas cedidas, y ETT y usuaria deben acordar cómo se trasladan los datos para la prenómina.
- Prevención de riesgos laborales. El artículo 28.5 de la LPRL y el Real Decreto 216/1999 hacen a la empresa usuaria responsable de las condiciones de seguridad del puesto y de informar de los riesgos antes de empezar, y a la ETT, de la formación y la vigilancia de la salud. Solo puede firmarse un contrato de puesta a disposición para un puesto con la evaluación de riesgos hecha.
- Convenio colectivo y protección de datos. Hay que aplicar el convenio colectivo aplicable a tu sector y territorio y, cuando corresponda, el de la empresa usuaria. Los datos de fichaje y geolocalización se tratan conforme al RGPD: informar a la persona, limitar la finalidad y recoger solo los datos necesarios. Las sanciones por no tener registro están en la LISOS (arts. 7.5 y 40.1.b).
Este texto es informativo y no sustituye el asesoramiento jurídico.
Caso de uso
Una ETT con tres clientes usuarios en una misma semana
Situación. Una ETT recibe encargos de última hora de varios clientes y cada persona en misión puede pasar de uno a otro en pocos días.
- El personal en misión ficha entrada y salida desde el móvil en el cliente donde trabaja ese día y firma desde la app el contrato y la información de riesgos antes de empezar.
- La coordinación de la ETT da de alta a las personas en cuestión de horas, ve quién ha llegado al puesto y quién no, y consulta las horas acumuladas por cliente sin pedir hojas de firmas.
- La administración cierra el periodo con las horas ordinarias, nocturnas y festivas ya separadas y las envía a la gestoría como prenómina.
Resultado: Altas ágiles, horas claras por cliente y una prenómina que ya no depende de partes en papel.
Migra desde tu programa actual
Si ya usas otro programa para tus personas en misión, puedes migrar desde cualquier programa integrable; se traslada lo que necesites, normalmente empleados, fichajes, ausencias, etc.
- Empleados
- Fichajes
- Ausencias
- Calendarios
Preguntas frecuentes
¿Puedo imputar las horas de cada persona al cliente usuario?
Sí. Cada cliente usuario es un proyecto, con tareas y responsables, y el registro de jornada de cada persona queda en el mismo programa, de modo que ves la actividad por cliente.
¿Quién debe guardar el registro horario, la ETT o la empresa usuaria?
Según la guía del Ministerio de Trabajo, la obligada es la empresa usuaria, porque es quien dirige y controla el trabajo durante la misión (art. 15 de la Ley 14/1994); la ETT necesita esos datos para pagar el salario y cotizar a la Seguridad Social, y ambas deben acordar cómo se trasladan. Con MyChronos el registro de la jornada hecha se puede compartir entre la empresa usuaria y la ETT; concretadlo en el contrato de puesta a disposición.
¿Hay que instalar algo en el cliente usuario?
No. Con la app móvil la persona ficha desde su teléfono y no dependes de la infraestructura del cliente. Si el cliente quiere un punto de fichaje en la entrada, un terminal es el complemento.
¿Cómo se exportan las horas para la prenómina?
Las horas se clasifican por tipo (nocturnas, extra, etc.) con el módulo Prenómina y se preparan para el departamento de nóminas o la gestoría.
¿Cuánto cuesta?
Pagas solo por los módulos que necesitas, a partir de 1,10 € por empleado/mes. El precio final depende de los módulos y del número de empleados; puedes calcularlo o pedir una demo.
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